3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Функции кредитного отдела сбербанка

Кредитный отдел банка

Каждый отдел любой организации – это обособленный мир, живущий по своим законам и порядкам, придерживающийся определенных принципов и схем работы. Безусловно, для успешной деятельности организации в целом нужны слаженные действия всех ее подразделений. Не существует важных или неважных отделов, но, тем не менее, среди них можно выделить выполняющие первостепенные или второстепенные задачи.

Применительно к кредитным организациям сразу несколько отделов определяют работу всех остальных. Это подразделения расчетно-кассового обслуживания, валютных операций, ценных бумаг, пластиковых карт и, конечно же, кредитования. От них зависит экономическое положение банка, его позиция на финансовом рынке, способность выполнять показатели бизнес-плана и многое другое. Поэтому работа каждого из этих подразделений должна быть продумана и выстроена наилучшим образом.

Кредитный отдел Сбербанка РФ

Остановимся подробно на работе кредитного отдела, а для большей наглядности рассмотрим эту тему на примере Сберегательного Банка РФ. Для начала следует отметить, что Сбербанк является старейшим банком нашей страны, принципы работы которого складывались годами. На сегодняшний момент для заемщиков (особенно физических лиц) – это самый выгодный кредитор, т.к. предлагаемые им процентные ставки по ссудам значительно ниже, чем у остальных. В связи с этим Сбербанк предъявляет повышенные требования к потенциальным заемщикам, что в свою очередь отражается на работе кредитного отдела.

Каждый крупный филиал любого отделения СБ имеет свое кредитующее подразделение. Работу отдела можно условно разделить на три этапа, связанных с процессом выдачи кредита:

1. Этап оформления кредитной заявки.
2. Этап рассмотрения заявления и принятия решения по нему.
3. Этап подписания кредитного договора и выдачи кредита.

За каждый этап отвечают соответствующие сотрудники.

1. На этапе оформления и подачи заявления на кредит первыми за работу принимаются кредитные консультанты. Как правило, они встречают потенциальных заемщиков в операционном зале, но могут находиться и непосредственно в отделе. Они помогают определиться с программой кредитования, подобрать оптимальный вариант, правильно заполнить необходимые документы, т.е. сделать процесс подачи заявления максимально комфортным и быстрым для обеих сторон. Далее за работу берутся кредитные инспекторы, которые могут заниматься оформлением как отдельных видов займов, так и разных. Инспектор проверяет предоставленный заемщиком пакет документов; рассчитывает сумму и срок ссуды; определяет необходимость обеспечения и удостоверяется в наличии подтверждающих его документов. На плечи инспектора также ложится задача определения платежеспособности заемщика на основании предоставленной им информации. Кроме того, с согласия заемщика делается запрос в бюро кредитных историй с целью установления его благонадежности.

2. Рассмотрение кредитной заявки может осуществляться достаточно долго (по сравнению с другими банками), до 10 рабочих дней. Начинается оно с оформления кредитного дела заемщика, которое затем передается в службу безопасности. В этом отделе документы и данные, предоставленные клиентом, проходят тщательную проверку на подлинность и соответствие действительности. Кроме того, проверяется «криминальное прошлое» заемщика или его родственников. Вся собранная информация остается в деле и возвращается в руки кредитному инспектору. После полного оформления досье клиента передается на проверку начальнику кредитного отдела, а далее секретарю кредитного комитета для включения его в реестр дел на рассмотрение.

В состав кредитного комитета банка входят представители (начальники или их заместители) и других отделов: экономического, юридического, безопасности, бухгалтерского учета, а также управляющий отделения. В филиале отделения, где есть кредитный отдел, но нет представителей соответствующих служб, устанавливается свой порядок принятия решения, но кредитное дело все равно проходит перед этим все установленные инстанции. На комитете каждый инспектор представляет дела своих клиентов.

3. После принятия кредитным комитетом положительного решения инспектор извещает об этом заемщика, назначает ему дату выдачи ссуды и приступает к подготовке необходимых документов (кредитного договора, договора залога или поручительства и прочих). Формы всех договоров согласовываются с юристами банка и подписываются руководством.

Читать еще:  Условия кредитования в российских банках

В день выдачи кредита происходит подписание договора. При этом и заемщик, и поручители должны явиться лично. После ознакомления, заключения и раздачи всех экземпляров договора заемщика провожают в операционную кассу банка, где он собственно и получает долгожданный кредит. После этого ему остается только исправно погашать его. Но работа кредитного инспектора на этом не заканчивается. Он передает сведения о заемщике в бюро кредитных историй, а затем начинает следить за своевременностью погашения ссуды своими клиентами вплоть до окончания срока действия договора. В крупных отделениях эти функции могут возлагаться на работников отдела сопровождения кредитных договоров.

Работа кредитного отдела банка отличается повышенной ответственностью, внимательностью, требовательностью к заемщикам, но в то же время нужно сделать так, чтобы для клиента это оставалось незамеченным, а процесс получения ссуды был сопряжен только с положительными эмоциями. Поэтому работа кредитных специалистов – это не только профессионализм, но и своеобразное искусство.

Потребительский кредит в Сбербанке

Как получить потребительский кредит в Сбербанке частным лицам под минимальный процент? Это сделать очень просто. Чтобы подать заявку на потребительский кредит, необходимо написать заявление на оформление кредита и предоставить всего три документа.

Потребительский кредит в Сбербанке без залога

Процентная ставка от 14,9%

Сумма кредита до 1 500 000 руб.

Срок кредита до 5 лет.

Преимущества потребительского кредита

  • Оформление без комиссий
  • Быстрый процесс принятия решения — от двух часов*
  • Возможность погашения через Сбербанк Онлайн
  • Возможность досрочного погашения без штрафов и комиссий

Условия потребительского кредита в Сбербанке

Потребительский кредит в Сбербанке выдается на личные цели

  • Валюта кредита Рубли РФ
  • Мин. сумма кредита* 15 000
  • Макс. сумма кредита** 1 500 000
  • Срок кредита от 3 месяцев до 5 лет***

Комиссия за выдачу кредита и обеспечение залога по кредиту не требуется.

* Для отделений Сбербанка России г. Москвы минимальные суммы кредита составляют: 45 000 в рублях.

** Максимальный суммарный остаток задолженности по действующим потребительским кредитам без обеспечения в Банке не может превышать 1 500 000 рублей.

*** При наличии временной регистрации кредит может быть предоставлен на срок, не превышающий срок действия временной регистрации заемщика (не касается физических лиц-работников предприятий, являющихся участниками «зарплатного» проекта, работников предприятий, прошедших аккредитацию, и физических лиц, получающих пенсию на счета, открытые в Банке).

Проценты потребительского кредита

Кредит на срок от 3 до 24 месяцев

Для физических лиц, получающие зарплату или пенсию на счет, открытый в Сбербанке процентная ставка по потребительскому кредиту составит от 14.9% до 20.9%

Для других категорий граждан процентная ставка по кредиту может составить от 16.9% до 21.9%

Кредит на срок от 25 до 60 месяцев

Для физических лиц, получающие зарплату или пенсию на счет, открытый в Сбербанке процентная ставка по потребительскому кредиту составит от 15.9% до 21.9%

Для других категорий граждан процентная ставка по кредиту может составить от 17.9% до 22.9%

Требования к заемщику потребительского кредита

  • Возраст на момент предоставления кредита не менее 21 года
  • Возраст на момент возврата кредита по договору не более 65 лет
  • Стаж работы не менее 6 месяцев* на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет**

* Для клиентов, получающих зарплату или работающих клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке России, стаж на текущем месте работы должен составлять не менее 3 месяцев.

** На клиентов, получающих зарплату или пенсию на счет в Сбербанке России, требование о наличии суммарного трудового стажа не менее 1 года за 5 лет не распространяется. Для работающих клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке России, общий трудовой стаж за последние 5 лет должен составлять не менее 6 месяцев.

Читать еще:  Условия и особенности программы ипотечного кредита под залог недвижимости

Документы для потребительского кредита

Для рассмотрения кредитной заявки необходимы:

  • Заявление-анкета;
  • Паспорт РФ с отметкой о регистрации*;
  • Документ, подтверждающий финансовое состояние заемщика;
  • Документ, подтверждающий трудовую занятость.

* Допускается наличие временной регистрации, при этом дополнительно представляется документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания.

Получение и обслуживание кредита

Кредит предоставляется гражданам РФ в отделениях Сбербанка по месту их регистрации.

Клиентам-работникам компаний, аккредитованных ПАО Сбербанк, кредиты предоставляются в т.ч. по месту аккредитации предприятия-работодателя в пределах территории обслуживания отделения(ий) территориального банка, аккредитовавшего (их) предприятие-работодателя.

Физическим лицам-работникам предприятий-участников «зарплатного» проекта, и физическим лицам, получающим пенсию на счета в Сбербанке, кредиты предоставляются в любом кредитующем подразделении, независимо от места постоянной или временной регистрации на территории РФ.

Срок рассмотрения кредитной заявки

Для клиентов, получающих зарплату на счет в Сбербанке, — в течение 2 часов* с момента предоставления в Банк полного пакета документов.

В остальных случаях – в течение 2 рабочих дней* со дня предоставления в Банк полного пакета документов.

Порядок получения кредита

Получить кредит можно в течение 30 календарных дней с даты принятия Банком положительного решения о предоставлении кредита.
Порядок предоставления кредита Единовременное перечисление суммы кредита по заявлению заемщика в день подписания кредитного договора на текущий счет или на счет банковской карты**, открытый в ПАО Сбербанк.

Порядок погашения кредита

  • Равными платежами.
  • Частичное или полное досрочное погашение кредита

Осуществляется в системе «Сбербанк Онлайн» или по заявлению в отделении Банка. Заявление должно содержать дату досрочного погашения, сумму и счет, с которого будет осуществляться перечисление денежных средств. Дата досрочного погашения должна приходиться исключительно на рабочий день. Минимальный размер суммы досрочного погашения неограничен. Плата за досрочное погашение не взимается.

Неустойка за несвоевременное погашение кредита

Неустойка за несвоевременное погашение кредита составляет 20% годовых с суммы просроченного платежа за период просрочки с даты, следующей за датой наступления исполнения обязательства, установленной Договором, по дату погашения Просроченной задолженности по Договору (включительно).

* Срок рассмотрения заявления на предоставление кредита может быть увеличен по усмотрению Банка.

** Информацию о подразделениях Банка, в которых есть возможность предоставления и погашения кредита с использованием банковской карты, можно получить в отделениях ПАО Сбербанк или по телефону справочной службы.

Кредитный отдел Сбербанка: функции, режим работы, телефон

Сберегательный Банк РФ был основан более века назад и на сегодняшний день является самым надежным банком страны. Здесь самые минимальные кредитные ставки и лучшие условия. Но и самые строгие требования к оформителям заемов. Кредитный отдел занимается оформлением кредитов.

Их функции подразделяются не несколько этапов. На первом этапе происходит оформление заявки на кредит, сбор всех нужных документов, расчет сумм, процентных ставок, срока погашения. На этом же этапе происходит выяснение платежеспособности клиента.

На следующем этапе происходит рассмотрение заявки. При этом проверяется подлинность документов и других данных предоставленных заемщиком. Рассмотрение заявки может длиться до 10 банковских дней. Затем кредитный комитет выносит решение и не всегда в пользу клиента. На третьем этапе, при положительном решении, происходит подписание кредитного договора и выдача наличных денег.

Время работы кредитного отдела:
Понедельник – суббота
С 9 до 18
+7 495 500 5550
8 800 555 5550
Звонки по России бесплатные

Уже давно Сберегательный Банк РФ не является банком который предоставляет самые выгодные кредиты с низкими процентами. Однако я бы остановила свой выбор на нем если бы мне пришлось брать кредит , доверия к нему больше .

Сбербанк самый надежный банк страны? еще бы написали, что он государственный… Давно же уже иностранцам принадлежит. только сбер это скрывает

Читать еще:  Отзывы и комментарии пользователей по кредитам в банке “совкомбанк”

Ну ясное дело, что надежность банка и основана на его строгих требованиях к оформителям заемов. Также очень удобно, что в субботу до 18 часов рабочий день.

А где конкретно располагаются кредитные отделы? Почему не указаны адреса, хотя бы в крупных городах страны?

Как и где оказывается консультация по ипотеке в Сбербанке?

Получение ипотечного кредита — сложная процедура, состоящая из нескольких этапов. Заемщик должен обладать юридическими и финансовыми знаниями. Если таковые отсутствуют, стоит воспользоваться услугой консультации по ипотеке Сбербанка, которая ведется круглосуточно.

Зачем нужна консультация специалиста при оформлении ипотеки в Сбербанке?

Клиенту, планирующему получить ипотечный кредит, приходится изучать массу информации. Он должен ознакомиться с условиями кредитования, найти застройщика, реализующего квартиры. После этого рассчитывают полную сумму займа, размер ежемесячного платежа. Банк не рассматривает заявку при отсутствии хотя бы одного из требуемых документов. Не все заемщики знают, какие справки нужны для оформления кредита, какие права и обязанности имеет кредитор. Перечень документов, размещенный на сайте банка, не всегда соответствует действительности.

Существует множество мошеннических схем, применяемых, чтобы заполучить чужое жилье. Люди, не имеющие юридических знаний, могут стать жертвой злоумышленников. Некоторые думают, что они полностью соответствуют требованиям банка. Мечты о покупке собственного жилья не сбываются после получения отказа в выдаче займа. Некоторые граждане не разбираются в страховых предложениях, рассматривая только базовую ставку. Страхование увеличивает итоговую сумму займа. Разобраться во всех этих вопросах помогает консультация по ипотеке в Сбербанке.

Функции кредитного отдела Сбербанка

Консультанты кредитного отдела отвечают на вопросы клиентов. Во время консультации работник должен выяснить цель звонка на горячую линию, дать ответы на такие вопросы:

  1. Способы погашения кредита. Ипотека выплачивается равными суммами в соответствии с установленным графиком.
  2. Размер комиссии за выдачу займа. Сбербанк не взимает дополнительную плату за предоставление денежных средств по кредитным программам.
  3. Порядок оформления ипотечной квартиры в долевую собственность. Собственниками жилья могут быть не только заемщики и созаемщики, но и члены их семей.
  4. Порядок получения жилья в собственность. После оформления ипотечного договора заемщик становится собственником. Права распоряжения жильем ограничиваются до полного погашения ссуды. Совершение любых операций требует разрешения банка.
  5. Порядок рассмотрения заявки. Потенциальному заемщику объясняют, какие документы он должен предоставить, как подтверждается платежеспособность.
  6. Наличие льготных условий кредитования. Сотрудники рассказывают о государственных программах, например о выдаче ипотеки с использованием материнского капитала. Узнать подробную информацию можно только при личной встрече с сотрудником кредитного отдела.
  7. Расчет максимальной суммы займа. При общении с консультантом заемщик должен предоставить сведения о доходах, стоимости залогового объекта, сроке ипотеки.
  8. Возможность снижения переплаты. Работник рассказывает обо всех способах уменьшения общей суммы выплат по кредиту. Можно воспользоваться льготными условиями, досрочно частично погасить ипотеку с помощью материнского капитала. Скидки предоставляют участникам проекта «ДомКлин» и клиентам, имеющим зарплатные карты Сбербанка.
  9. Порядок расчета процентной ставки. Этот показатель определяется сроком кредитования, типом ипотечной программы, величиной первоначального взноса, размером доходов заемщика, наличием поручителей.
  10. Возрастные ограничения. Назвав работнику дату своего рождения, клиент сможет узнать, имеет ли он право на получение кредита.
  11. Место оформления кредита. Работники подсказывают адреса ближайших к месту жительства клиента отделений Сбербанка. Держатели зарплатных карт имеют возможность оформления договора по адресу нахождения компании-работодателя.
  12. Виды объектов, приобретаемых по ипотечной программе. Заемщик может купить квартиру или дом на рынке первичного или вторичного жилья. Здание или помещение не должно иметь обременения или пребывать в аварийном состоянии.

Для получения консультации можно не только посетить офис или позвонить на горячую линию, но и написать письмо на электронную почту, отправить сообщение в группу в социальной сети.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector