Эффективные способы проверить статус запроса в тинькофф банке

Статус рассмотрения заявки Тинькофф

Доступны несколько вариантов для проверки статуса заявки в Тинькофф Банк.

Кредит

Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:

• Позвонить по горячей линии . При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78 ;
• Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контакты tinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:

• Запросить статус заявки по электронной почте . На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
• Написать запрос в чате . Способ доступен действующим клиентам:

Кредитная карта

Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает — отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента — это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.

Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.

Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту — необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:

• Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
• Кликнуть на Отправить СМС .
• В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
• Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.

Ипотека

В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.

После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.

В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:

После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков — партнеров Тинькофф

Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.

Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее

Что делать, если решение по заявке не приходит

Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.

Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.

При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят — уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.

Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.

Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена

Получив ответ Заявка предварительно одобрена , не стоит принимать это как положительное решение.

Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.

Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.

Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:

Можно ли отменить заявку на карту

Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.

Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:

• По телефону;
• Электронной почте;
• Через чат на сайте.

Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.

Как альтернатива — вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:

Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф

Тинькофф банк завоевал большую популярность у потребителей благодаря тому, что оформление займов в кредитном учреждении происходит быстро и просто. Все действия осуществляются на сайте. И если клиент банка оформил заявку на кредит, ему интересно узнать, какой у нее статус. Существует несколько способов проверить решение банковского учреждения.

Способы подачи заявки в Тинькофф банк

Банк Тинькофф является кредитной организацией, которая осуществляет свою деятельность в режиме онлайн. Заполнение заяви на кредит происходит дистанционно. Подать заявку в Тинькофф банк можно на получение:

• Кредитной карты;
• Дебетовой карты;
• Ипотечного кредита;
• Кредита наличными;
• Расчетного счета.

Любая банковская операция происходит удаленно, клиенту не нужно искать филиал банка. Все транзакции проводятся через сайт или мобильное приложение. Клиент может подать заявку в Тинькофф банк с помощью приложения за минуту.

Как только клиент попадает на официальный сайт банка, ему на выбор предлагают несколько кредитных продуктов. После выбора продукта необходимо заполнить форму. Вся процедура занимает несколько минут. После проверки данных банк выдаст решение, которое может быть отправлено клиенту в виде СМС на телефон. После одобрения заявки карту приносят на указанный адрес.

В большинстве случаев заявка рассматривается в течение нескольких минут, максимальный срок рассмотрения заявки составляет 2 дня. Столько времени уходит на рассмотрения заявки на ипотеку.

рекомендуем почитать:

Все способы проверки

После того, как вы отправили заявку, она рассматривается сотрудниками банка. Существуют разные способы проверить статус заявки Тинькофф на кредитную карту или кредит. Среди них:

• Звонок на горячую линию банка из России:
  • 8 800 755-10-10
  • 8 (800)-555-10-10
  • 8 800 555-777-8
• Звонок на горячую линию банка из-за границы +7 495 648-11-11;
• Запрос на электронный адрес банка credit@tinkoff.ru;
• В чате, предназначенном для связи с клиентами на сервисе Тинькофф банка;
• На странице сайта с помощью заказа СМС-уведомления в особой форме;
• Через онлайн-звонок на сайте.

Каждый заемщик сам решает, каким способом проверить статус заявки. Всего бывает 3 варианта:

• На рассмотрении. Это означает, что решение по вашей заявке не принято, и анкета не рассматривалась;
• Одобрено. В ближайшее время вы получите сообщение с деталями получения кредитной карты;
• Отказано. Кредит не был одобрен по каким-либо причинам. Возможно, кредитная история клиента оказалась сомнительной, либо банк нашел неточности в данных.

Проверка статуса заявки Тинькофф через интернет

Проверить заявку через сайт tinkoff ru status можно в чате, значок которого вы увидите в самом низу страницы, с правой стороны. Или следуя данной инструкции:

1. Откройте ссылку;
2. Если вы – клиент банка, следует ввести логин, в остальных случаях укажите номер телефона, который вы ввели при заполнении анкеты;
3. Нажмите на кнопку «Войти»;
4. Рядом с запрашиваемым продуктом будет указан статус;
5. На сайте можно уточнить судьбу заявки через специалиста в чате.

В банке Тинькофф есть бесплатный телефон 8 800 555-777-8. Вы можете легко проверить статус заявки по этому номеру. Чтобы сотрудник банка предоставил максимально достоверную информацию, необходимо:

• Назвать свое имя;
• Озвучить номер мобильного телефона;
• Указать, в какое время подавалась заявка.

Электронное письмо – это еще один способ проверки заявки клиента. Направьте запрос по адресу credit@tinkoff.ru. В письме укажите те данные, которые вы ввели в форму заявления.

Кроме всех вышеперечисленных способов проверки статуса заявки осуществляется и с помощью СМС:

1. Перейдите по ссылке tinkoff.ru/status;
2. Введите номер мобильного или логин;
3. Необходимо следовать инструкции и кликнуть на Отправить СМС;
4. В ответ вы получите сообщение, в котором будет проверочный код;
5. Его нужно ввести в появившемся окне.

После этого отразится информация о решении банка и статусе анкеты.

Проверка заявки на кредит или ипотеку

Когда речь идет об ипотечном кредитовании, важно учитывать, что его рассмотрением, а также согласованием занимается не сам Тинькофф банк, а его партнеры. После того, как заявитель присылает анкету, банк проверяет ее и отправляет данные партнерам. При этом партнеры выбираются по условиям кредитования в каждой конкретной ситуации.

Пользователь получает не один ответ, а несколько. Каждый ответ сопровождается условиями ипотечного кредитования. В личном кабинете интернет банкинга можно выбрать любой из подходящих вариантов.

Так как в банке Тинькофф особый порядок ипотечного кредитования, каждому соискателю будет назначен свой менеджер.

Сотрудник ответит на любые вопросы, поможет с выбором, окажет содействие в сборе документов и поможет найти оценщика, а также страховщика. Проверить статус своей заявки проще всего у менеджера, так как этот человек владеет самой достоверной информацией. Общение осуществляется через чат, по контактному номеру или по электронной почте.

Как узнать статус заявки на карту Тинькофф

Если вы решили подать заявку в Тинькофф банк на получение кредитной, либо дебетовой карты, данные будут обработаны в считанные минуты. Сайт Тинькофф отслеживание статуса обращения позволяет провести с момента подачи заявки. В случае положительного решения представитель банка приезжает к клиенту на работу или домой. Работник банка передает карту, клиент подписывает договор.

В ходе беседы сотрудник разъясняет все особенности использования выбранного банковского продукта. Если возникнет необходимость, он поможет активировать пластиковую карту.

Чтобы кредитная карта была выдана без проблем, у клиента должна быть хорошая кредитная история.

Отказы при открытии дебетовой карты практически исключены, но даже если они случаются, у вас не получится узнать о причинах такого отказа, так как банк такую информацию не предоставляет.

Что делать, если банк не отвечает на заявку?

Обычно решение банка поступает по СМС или по электронной почте. Если возникнут дополнительные вопросы, клиенту позвонят, чтобы уточнить детали и уведомить о сроках принятия окончательного решения.

Бывает так, что после подачи заявки в Тинькофф банк ответ не приходит в течение длительного времени. В данном случае обратитесь в банк и уточните статус заявки любым из перечисленных выше способов.

Если вы не получили даже предварительное решение, не исключено, что произошел какой-то сбой. Возможно, что вам придется заново заполнить анкету.

Что делать, если предварительная заявка одобрена?

Если вы получили предварительный ответ, что заявка на кредит или ипотеку одобрена, не стоит думать, что это окончательное решение. Окончательное решение банк принимает только после детального изучения документов и кредитной истории клиента. А вот если заявка на карту одобрена, волноваться не стоит, ее точно вам выдадут. Ждите звонка от менеджера банка в ближайшие часы. Он уточнит место и время передачи вам пластика.

Отмена заявки

Бывает так, что пользователь подал заявку на кредит в Тинькофф, но потом передумал брать кредит, так как нашел более выгодные условия, либо его не устроил кредитный лимит. В таком случае следует аннулировать заявку, одним из способов:

• По телефону;
• Через чат на сайте;
• По электронной почте.

Если вы не отметите заявку и получите предварительное решение по кредиту или ипотеке, не переживайте. Деньги никто не выдаст до тех пор пока вы не предоставите полный пакет документов. Срок действия предварительного решения — 30 дней.

А вот запрос на кредитную карту лучше отменить, так как одобрение заявки означает, что банк готов вам ее выдать. Кстати, по правилам банка, если вы не воспользовались кредиткой в течение полугода, договор считается расторгнутым, поэтому можете получить пластик, тем более, что условия по нему выгодные.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Как узнать решение по заявке

Тинькофф банк предоставляет пользователям несколько способов узнать состояние заявки. Клиент может получить информацию так, как ему удобно. Информация будет доступна сразу же, как только статус изменится, вне зависимости от способа, который был выбран.

ВАЖНО! Беспокоиться о статусе заявки стоит только в том случае, если с момента её подачи прошло двое суток и более (в рабочих днях). Всё, что меньше — время, которое обычно и необходимо для полноценного рассмотрения запроса.

Через официальный сайт

Решение по заявке можно посмотреть онлайн, на странице проверки https://www.tinkoff.ru/status/ . Потребуется ввести номер телефона, указанный при оформлении карты.

Также на официальном сайте Тинькофф банка можно перейти в раздел «Контакты». Там пользователь может совершить онлайн-звонок и получить информацию у оператора.

По электронной почте

Электронная почта отдела кредитов и кредитных карт credit@tinkoff.ru. Отправьте письмо на указанный адрес и в ближайшее время вам ответят. Дальнейший диалог с работниками банка можно будет продолжить там же.

По телефону горячей линии

Бесплатные номера отдела кредитования: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10 . О ператор поможет вам по любому вопросу, возникшему при работе с банком, в том числе и ответит на вопрос о текущем статусе заявки. Всё, что требуется — предоставить оператору необходимую для поиска информацию.

На сайте банка в разделе «Контакты» можно найти встроенное окно с чатом, после нажатия на которое всплывет страница для переписки с оператором. Оператор чата находится на сайте постоянно и мгновенно отвечает.

Как происходит рассмотрение заявки?

Банки рассматривают заявку, исходя из соответствия заемщика внутренним критериям финансовой организации и Тинькофф банк — не исключение из правил. Перед тем, как оформить заявку, необходимо проверить всю предоставленную клиентом информацию о себе, что занимает некоторое время.

Что Тинькофф банк ищет в данных клиента:

1. Для начала проводится сверка, в результате которой исключается возможность подделки документов и предоставления чужих идентификационных документов.
2. Далее сотрудники банка проверяют платежеспособность клиента, основываясь на его утверждениях, фактическом месте работы и т.д.
3. Последним этапом являются более специфические проверки. Например, если клиент старше 85 лет или имеет очень плохую кредитную историю.

Вся эта информация о потенциальном заемщике обрабатывается несколькими сотрудниками поэтапно. Именно поэтому процедура может занимать сутки или двое.

Что означает предварительное одобрение заявки?

Это значит, что по предварительному анализу предоставленных заемщиком документов результат удовлетворительный. Тинькофф банк почти гарантированно выдаст кредит, если только не выясняются обстоятельства, перекрывающие базовые требования к заемщику (например, раскроется мошенничество). Сотрудники Тинькофф банка стараются не отказывать клиентам в кредите, но тщательное изучение клиентских данных обязательно.

Почему могут отказать в кредите?

Есть ситуации, в которых банк не может позволить себе рисковать и связываться с неблагонадежным заемщиком, особенно если речь идет о крупной сумме. Вот несколько самых распространённых:

• преклонный возраст заемщика (отказ выдать обычный кредит обязательно сопровождается предложением процентной ставки для пенсионеров);
• наличие психических заболеваний и недееспособность на их фоне;
• статус банкрота или просто плохая кредитная история.

К таким мерам Тинькофф банк прибегает в последнюю очередь, так как каждый клиент важен.

Как повысить вероятность одобрения?

Сложнее всего разобраться с кредитной историей. Если она плохая, заявителю вероятно откажут в одобрении кредита. Однако если проблема клиента состоит в других ограничивающих факторах (недостаточный формальный доход, возраст и т.д.), он может обратиться за помощью поручителей или взять кредит под залог своего имущества.

Время рассмотрения заявки на кредит

В среднем заявка рассматривается в течение двух суток. Срок может быть увеличен, если заемщик создал заявку на выходных или во время праздников. Но если срок в двое суток истекает в течение рабочей недели, заемщик может смело обращаться в техподдержку, чтобы осведомиться о статусе своей заявки.

Если вы хотите отменить заявку

Заявка может быть отменена любым способом, которым можно получить информацию по поводу её статуса. Можно потребовать аннуляции заявки по телефону, электронной почте или в чате на сайте. Сотрудник подтвердит ваши данные, и не актуальная заявка будет закрыта. Если клиент не успел заявить об отмене до того, как кредит был одобрен, он может просто отказаться по факту.

Проверить статус заявки Тинькофф банк

Тинькофф банк предоставляет услуги посредством интернета, не имея филиалов и терминалов. Несмотря на это финансовая организация имеет огромное количество клиентов. Банк предоставляет услуги дистанционно, посредством интернета. Большая часть операций проводится самостоятельно каждым пользователям. Для этого финансовая организация предоставляет возможность связаться с сотрудниками банка с целью получения консультации. Через интернет можно узнать статус заявки Тинькофф при оформлении банковского продукта.

В среднем оформление кредитной карточки занимает не более 7 банковских дней. За данный период готовится вся необходимая документация и осуществляется идентификация пользователя в системе. После прохождения данной процедуры клиент банка получает возможность использовать пластиковый продукт по своему усмотрению, следуя условиям договора.

Как проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф?

Если пользователям нужно посмотреть, в каком статусе находится заявка на пластиковую карту, то можно воспользоваться несколькими способами:

1. Мобильное приложение.
2. Интернет-банкинг.

Для того чтобы проверить статус заявки нужно войти на официальный сайт компании tinkoff.ru и перейти в раздел «Кредитные карты». В меню нужно выбрать «Проверка статуса карты». Далее ввести номер телефона, на который будет отправлена информация по пластиковой карточке.

Этот способ является максимально информативным и точным. На сайте компании можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся оператор свяжется с вами для того, чтобы решить возникший вопрос.

Как правило, финансовая организация не задерживает изготовление и доставку кредитных карт.

Подобное может произойти только при наличии каких-либо технических неполадок.

Проверить статус посредством телефона

Проверить статус заявки Тинькофф банк можно по номеру горячей линии: 8-800-555-10-10 . Этот способ используется преимущественно при отсутствии доступа к глобальной сети. Звонить по данному номеру можно абсолютно бесплатно. Для соединения с оператором нужно нажать цифру 2 или же произнести слово статус. Это позволит сразу перейти в нужный раздел меню и получить необходимую информацию в считаные минуты.

Дополнительные рекомендации

Для того чтобы узнать когда уже будет готова карточка, следует посмотреть в каком статусе она находится. Среди самого востребованного способа следует выделить использование личного кабинета в системе посредством мобильного приложения. Получается, что пользователь регистрирует для себя личный кабинет для того, чтобы следить за статусом банковского продукта. Впоследствии данное приложение может быть использовано с целью проведения финансовых операций и просмотра баланса.

Для того чтобы повысить лимиты по карточке нужно пройти процедуру идентификации в системе.

Для получения необходимо информации по пластику можно отправить письма на электронный адрес [email protected] . На протяжении 24 часов пользователю будет выслан ответ, содержащий максимально развернутую информацию на поставленный вопрос.

Каждый клиент банка Тинькофф может самостоятельно выбрать для себя наиболее подходящий вариант уточнения информации. Несмотря на отсутствии стационарных филиалов, финансовое учреждение предоставляет максимально комфортные условия для сотрудничества и гарантирует высокий уровень безопасности.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос