3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Самый удобный мобильный сбербанк онлайн

Самый удобный мобильный Сбербанк Онлайн

Компания «ЮзабилитиЛаб» выпустила свой первый рейтинг мобильных банковских приложения для iPhone — «Юзабилити-Рейтинг». По названию несложно догадаться, что оценивалось именно удобство использования приложения для обычных пользователей.

Для тестирования были выбраны 15 российских банков, имеющих свои мобильные приложения для платформы iOS. Оценке подвергались следующие функции мобильных приложений:

  • авторизация;
  • проверка счетов и кредитов;
  • просмотр истории операций;
  • перевод между своими счетами;
  • перевод на счет в другом банке;
  • оплата услуг сотовой связи;
  • оплата ЖКУ;
  • поиск ближайшего банкомата.

В качестве тестировщиков были выбраны 120 респондентов, причем как опытных пользователей, так и без опыта. В итоге получился следующий рейтинг с показателями общего юзабилити-индекса:

  1. Сбербанк — 89,68
  2. Банк Москвы — 89,19
  3. Тинькофф Банк — 87,36
  4. ВТБ 24 — 87,31
  5. Банк Санкт-Петербург — 86,34
  6. ХоумКредит — 83,57
  7. Бинбанк — 83,16
  8. Открытие — 82,22
  9. Русский стандарт — 80,92
  10. Росбанк — 79,17
  11. Промсвязьбанк — 78,80
  12. Альфа-банк — 78,07
  13. ЮниКредит — 75,61
  14. Райффайзенбанк — 75,26
  15. Газпромбанк — 64,87

В тройку лидеров весьма закономерно попали приложения Сбербанка (на нашем сайте есть подробный обзор) и Тинькоффа. А вот Альфа-Банк, занявший только 12-е место, несколько удивил, поскольку в этом банке традиционно уделяют большое внимание передовым онлайн-технологиям, в том числе мобильным.

Как сделать мобильный банк Сбербанка бесплатным

Многие владельцы пластиковых карт от Сбербанка, даже и не подозревают о наличии у них такой подключенной услуги, как «Мобильный банк». Конечно, данный сервис чрезвычайно полезен для обладателей пластика, ведь с его помощью можно своевременно отслеживать состояние счетов и при необходимости, проводить все финансовые операции.

Но ситуация меняется, если клиент владеет несколькими карточками, причем на каждую из них при оформлении подключается банкинг с полной ежемесячной оплатой, что иной раз довольно существенно для кошелька. А как не платить за «Мобильный банк» Сбербанка, есть ли возможность сэкономить на затратах?

Чтобы Мобильный банк стал бесплатным, следует перейти на тариф Эконом

Существующие тарифы

Сервисная услуга мобильного банкинга предусматривает работы по двум тарифным планам. В частности:

  1. Тариф Экономный. Всю необходимую информация клиент получает, только произведя необходимые командные запросы через СМС. Этот тарифный план является бесплатным, но за некоторые операции программы будет взимать определенную оплату.
  2. Полный пакет. Тариф является оплачиваемым. Правда, плата за пользование таким видом услуги не так велика (30–60 рублей ежемесячно). Но зато пользователь может отслеживать все операции и состояние счетов в режиме реального времени, через регулярно присылаемые SMS-сообщения.

При оформлении карточки, по умолчанию работники банковской структуры подключают тариф банкинга на базе Полного пакета.

Конечно, ежемесячная оплата невелика, но, если учитывать, что клиент может пользовать по десяткам различных карт, то плата становится уже ощутимой . Поэтому и возникает вопрос, как перейти на бесплатный «Мобильный банк» Сбербанка.

Как перейти на экономный тариф: подробная инструкция

Чтобы понять, как сделать «Мобильный банк» Сбербанка бесплатным, следует знать поэтапную инструкцию к действию. А перевести сервис в режим экономии, сделав его бесплатным, можно довольно легко и быстро. Действовать нужно по следующим шагам:

  1. Составить СМС-команду с текстом: «ЭКОНОМ» и отправить его на номер 900.
  2. Спустя 2-3 минуты поступит ответное уведомление, где будет указан код подтверждения, состоящий из 4-х цифр.
  3. Полученное код-слово следует переправить адресату, подтвердив проводимую операцию.

Если у клиента есть привязка к банкингу по нескольким карточкам, после слова «ЭКОНОМ» через пробел следует дописать четыре последних номера пластика, который необходимо перевести в режим экономии.

После успешно проведенной процедуры клиент получает уведомление о переводе данной карты на банкинг-Эконом. Чтобы проверить баланс по сумме пластика, следует отправить запрос на номер 900 с текстом «БАЛАНС» пробел и четыре последних номера карты .

Читайте также: Как получить зарплатную карту Сбербанка

Можно узнать детали подключения Мобильного банка через Сбербанк-Онлайн

Есть и другие способы перевода сервиса «Мобильный банк» на режим экономии. Например:

  • обратившись в отделение Сбербанка (при себе следует иметь паспорт и карточку);
  • используя интерфейс банкомата, из главного меню перейдя по разделу «Мобильный банк», а далее следуя инструкциям программы;
  • позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-55-50 (местная бесплатная линия) или +7-495-500-55-50 (международный роуминг).

Как вернуть первоначальный тариф

Вернуться на изначально оформленный тариф также просто, как и сменить его. Для этого достаточно отправить СМС-запрос на 900 с текстом «ПОЛНЫЙ». Если владельцу нескольких карт требуется изменение трафика только по одной, после слова-команды через пробел следует дописать последние 4 номера требуемого пластика.

Стоит ли игра свеч: сколько можно сэкономить

Рассматривая данный вопрос, стоит учитывать, что помимо обязательной ежемесячной оплаты за Полный пакет услуг, с пользователя сервиса также будет отдельно взиматься и оплата за получение СМС-сообщений, поэтому сумму, которая затрачивается ежегодно на содержание платной услуги (12 х 60 = 720 рублей) смело можно умножать на 1,5-2 раза.

Читать еще:  Плюсы банковских операций

А, учитывая количество активного пластика, на каждый из которых привязана такая услуга, получается довольно внушительная сумма. Ведь совсем необязательно иметь полный тариф услуг по каждой карте. Достаточно остановиться на одной, а остальной пластик просто «привязать» к СМС-информированию (сделать это можно при обращении в Контакт-центр). Или же весь имеющийся пластик перевести на режим экономии .

Выводы

Такая сервис-услуга от Сбербанка, как «Мобильный банк» является чрезвычайно полезным и удобным инструментом, с помощью которого держатель карт может отслеживать состояние своего пластика и контролировать все транзакции. Но не всегда есть необходимость в постоянном информировании клиента, особенно когда под рукой имеется «Сбербанк-Онлайн». Поэтому стоит знать, как перейти на экономный тариф по банкингу. Это достаточно целесообразно, особенно учитывая, что в любой момент Полный пакет услуг может быть возвращен.

Читайте также: Сбербанк: консультация по ипотеке

Мобильный банк Сбербанк

Мобильный банк Сбербанка

– это удобный сервис для управления вашим банковским счетом с помощью СМС команд. С помощью мобильного банка вы можете совершать операции по оплате мобильного телефона, переводить деньги с карты на карту, а также проверить баланс по банковской карте. Количество и разнообразие операций, которые можно совершать с помощью этой услуги очень велико.

Работа с Мобильным банком Сбербанка осуществляется через специальный короткий номер 900. Отсылая на этот номер СМС сообщения с определенным текстом, банк выполняет определенную операцию, параметры которого указаны в сообщении.

Наличие услуги Мобильного банка необходимо при работе с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Ведь для подтверждения выполнения операции в личном кабинете вам необходимо ввести код подтверждения, который можно получить СМС сообщением.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Полный пакет

Включает в себя СМС уведомления о совершенных банковских операциях по карте. Например, если на вашу карту зачислили заработную плату, то вам придет СМС сообщение. В сообщении будет содержатся информация о размере зачисления и указан окончательный баланс карты. В принципе это очень удобно и является плюсом, но есть и минус. За это удобство вам придется каждый месяц платить около 60 рублей. Сумма будет списываться с баланса карты каждый месяц автоматически. За год сумма будет равна 720 руб.

При подключении Полного пакета первые два месяца услуга предоставляется бесплатно! За эти два месяца можно попользоваться всеми возможностями услуги и решить стоит ли оставлять полный пакет или все-таки перейти на экономный.

Эконом пакет

Не содержит в себе СМС уведомлений по совершенным операциям. Однако этого пакета вполне достаточно для полноценной работы с мобильным банком. Плата за этот пакет услуг отсутствует.В данном тарифном плане вы платите только за совершенные запросы.

Делаем вывод и решаем сам, стоит ли платить за одни лишь СМС уведомления 60 рублей ежемесячно. Лично я подключил только эконом пакет.

Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания

Данный способ несложный и мы уверены, что вы сможете сделать это самостоятельно с помощью легкой инструкции:

  1. Находим ближайшее отделение, где есть терминал или банкомат Сбербанка
  2. Вставляем карту, вводим пин-код карты
  3. В меню выбираем раздел «Мобильный банк»
  4. Далее нажимаем на кнопку «Подключение основной карты»
  5. Выбираем подходящий тариф и после вводим номер телефона
  6. Готово!

Подключить Мобильный банк по телефону горячей линии

Традиционный и простой метод подключения услуги Мобильный банк — дозваниваемся по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 555-55-50 и изъявляем о своем желании подключить услугу Мобильный банк.

Сотрудник для проверки личности владельца карты обязательно спросит у вас кодовой слово вашей карты (словесный код, который вы устанавливали при получении карты в Сбербанке). Если кодовое слово вы забыли — то операцию выполнить удаленно не удастся и придется идти подключать услугу в ближайшее отделение.

Читать еще:  Что мы знаем о росбанке

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.

Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится. Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги. Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.

Как подключить Мобильный банк через интернет сервис Сбербанк Онлайн

Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.

Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.

Основные СМС команды при работе с Мобильным банком

Пользоваться Мобильным банком можно как с помощью коротких USSD-запросов, так и при помощи обычных СМС на короткий сервисный номер 900. Ниже перечислим основные СМС-команды, которые могут пригодиться каждый день:

Запрос баланса по карте — Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Запрос мини-выписки по карте — Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Оплачивайте свой мобильный телефон — Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)

Оплачивайте любые мобильные телефоны — Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

Получение списка всех возможностей SMS-сервиса — Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Теперь рассмотрим случай, когда у вас есть банковская карта, но вы не знаете, подключена или нет эта услуга у вас. Узнать наличие подключенного Мобильного банка можно в банкомате, либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы узнать информацию о мобильном банке через Сбербанк Онлайн вам сначала необходимо войти в ваш личный кабинет. После входа необходимо зайти в раздел Настройки. В настройках выбираем пункт в меню «Мобильный банк».

На экране вы увидите список ваших карт и информацию о том, какой мобильный пакет подключен к этой карте, а также номер телефона к которой привязана ваша карта.

Как перейти на Экономный пакет Мобильного банка?

  • Есть несколько способов для перехода на другой тарифный пакет, первый из них, это отключить мобильный банк в банкомате и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.
  • Второй вариант обратится лично в ближайший офис банка и попросить их сменить тариф на эконом.
  • И наконец третий, самый простой с помощью СМС сообщений с определенным текстом.

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 4321.

4321 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- 4321, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 4321, EKONOMNIYPAKET 4321, ECONOM 4321, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 4321.

В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ 4321, ТАРИФ+ 4321, ПОЛНЫЙПАКЕТ 4321, POLNIYPAKET 4321, UPGRADE 4321, АПГРЕЙД 4321.

Более подробную и полную информацию по СМС командам на номер 900 вы можете узнать на сайте сбербанка, либо обратившись к консультантам в ближайшем отделении банка. Также все интересующие вас вопросы вы можете задать специалистам Контактного центра в любое время суток.

Лимиты на операции в рамках Услуги Мобильный банк

Наименование операции

Размер лимита

Оплата телефона, зарегистрированного в рамках Услуги «Мобильном банке»

— не более 3 000 руб. в сутки**

Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк)

Читать еще:  Стоплист сбербанка что это такое и как туда не попасть

— не более 1 500 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках Услуги «Мобильном банке» (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк»)

— не более 8 000 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не менее 10** руб. один платеж
— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации

Перевод между картами Банка в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***

Как отключить Мобильный банк Сбербанка?

Отключить Мобильный банк можно всего двумя способами: обратиться лично с паспортом и заявлением в ближайшее отделение банка либо позвонить в Контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50. Подробнее о том, как отключить услугу Мобильный банк вы можете прочитать здесь.

Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Мобильное приложение Сбербанка установили более 50 млн пользователей. Разбираемся, что умеет и не умеет одно из самых популярных приложений в стране.

Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.

Как подключить приложение Сбербанка?

Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.

Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.

Как войти

Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).

Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.

Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.

Что отображается в приложении

После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector